La Habana fiscaliza el ordenamiento territorial y urbano
Elevar la calidad del Sistema de Planes de Ordenamiento Territorial y Urbano, fiscalizar el cumplimiento estable y ágil en los procesos de trámites del sector estatal y particular, continuar desarrollando el Catastro, enfrentar las ilegalidades e instrumentar una mejor atención a la población en los quince municipios de la capital cubana fueron los temas que centraron los análisis de funcionarios y especialistas de la Dirección Provincial de Planificación Física, en La Habana.
El Director de esta entidad Juan Miguel Herrera Miranda precisó que durante el 2017 se trabajó en la actualización del Plan General de Ordenamiento Urbano de La Habana, por ser este un documento rector indispensable para el planeamiento y el control. Igualmente, instrumentaron acciones dirigidas al restablecimiento de la legalidad urbana y lograron enfrentar cerca de mil 500 nuevas ilegalidades tanto del sector estatal como de personas naturales.
La especialista principal de Atención a la Población, Lisbe Yanes, reconoció que en las Oficinas de Planificación Física de la capital aún persiste la morosidad en los trámites de la población. Durante el 2017 se radicaron un total de cinco mil 728 casos. Entre los municipios con mayor concentración de quejas están Centro Habana con 715, Plaza con 575, Diez de octubre 468 y la Habana Vieja con 424.
Entre las problemáticas que generaron quejas e insatisfacciones están la incorrecta atención y asesoramiento a las personas según corresponde el trámite, poca profundidad en las respuestas dadas por los funcionarios y violaciones en los términos establecidos en la tramitación de asuntos.
Una problemática que aún enfrenta las Direcciones de Planificación Física en La Habana son los casos no resueltos de años anteriores provenientes del sistema de la vivienda que al cambiar las funciones ha llevado tiempo definir a quien le corresponde, entre ellos la solución de litigios.
Para mejorar la atención a la población se han habilitado dos líneas ayudas teléfonos 7-8327958 y 78329107 y un correo electrónico que es atendido por un abogado de guardia, www.info@planf.co.cu donde las personas pueden formular preguntas, dudas y hacer denuncias.
Fuente: Radio Rebelde
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