Nuevas vías de protección al consumidor en Cuba
La Dirección de Protección al Consumidor del Ministerio de Comercio Interior habilitó nuevas vías para tramitar quejas y sugerencias relacionadas con los servicios prestados.
Los interesados pueden comunicarse ahora a través del correo electrónico consumidor@aguiar.mincin.cu, la sección atención ciudadana en el sitio web www.mincin.gob.cu y los teléfonos 78683549 y 78683536.
Todos los consumidores del país pueden utilizar estos canales, así como también dirigirse a las direcciones estatales de comercio de sus respectivas provincias, cuyos datos de contacto se encuentran en las páginas verdes de del Directorio Telefónico de Etecsa.
Con esta medida la Dirección de Protección pretende intensificar su labor de velar por los derechos de los consumidores y establecer alternativas que faciliten a la población la tramitación de quejas, sugerencias, reclamaciones e inquietudes referentes a las actividades de comercio.
Fuente: ACN
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